Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Vitta Ofertas estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após a postagem do produto, informe-nos o código para que possamos acompanhar o processo.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a confirmação da devolução do produto em nossa central.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte em trocas, devoluções ou qualquer outra questão, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato.lojavitta@gmail.com
Whatsapp: +55 (11) 97726-3349